Isolamento por organização
Cada organização tem o seu espaço. As regras de acesso são aplicadas na própria base de dados, não apenas na interface, de modo a impedir leituras entre organizações diferentes.
Segurança e privacidade
Confiança construída em controlos verificáveis, não em selos.
Descrevemos aqui o que está efectivamente implementado e o que está em preparação. Não apresentamos certificações que ainda não possuímos.
Controlos
O que está implementado
Permissões por perfil
Administrador da organização, gestor e utilizador de atendimento vêem apenas aquilo que o seu perfil autoriza. As verificações são feitas no servidor.
Registo de auditoria
Acções sensíveis — alterações de perfil, aprovações de conteúdo, activações e pagamentos — ficam registadas sem possibilidade de edição posterior.
Credenciais fora do navegador
Nenhuma credencial de integração ou chave de serviço é enviada para o navegador. As chamadas sensíveis acontecem apenas do lado do servidor.
Conteúdo aprovado antes de usar
Documentos carregados só passam a alimentar o atendimento depois de aprovação humana, com autor, data e nota de revisão.
Dados pessoais tratados com finalidade
Recolhemos o necessário para prestar o serviço e explicamos a finalidade no momento da recolha, com consentimento para cookies não essenciais.
Estado de conformidade
O que já é compatível e o que está em preparação
| Matéria | Estado |
|---|---|
| Protecção de dados pessoais (Moçambique) | Arquitectura desenhada para cumprir os princípios de finalidade, minimização e consentimento. |
| Regulamento de Centros de Dados (Decretos 71/2025 e 72/2025) | Compatível na arquitectura. Alojamento nacional em preparação. |
| Licenciamento INTIC | Em preparação. |
| Transacções electrónicas (Lei de 2016) | Compatível para registo e assinatura de documentos. |
| Terceiro Mercado da BVM | Processo de conformidade em preparação. |
Actualizamos esta página assim que qualquer estado mudar. Para requisitos contratuais específicos, respondemos por escrito a questionários de segurança.
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